Το business model (επιχειρηματικό μοντέλο) είναι ο τρόπος που μια επιχείρηση δημιουργεί αξία για τον πελάτη και βγάζει χρήματα από αυτή. Απαντά σε τέσσερις ερωτήσεις: τι πουλάς, σε ποιον, πώς πληρώνεσαι και πόσο σου κοστίζει.
• Πώληση προϊόντος: ο πελάτης πληρώνει μία φορά και το παίρνει, όπως σε ένα e-shop με ρούχα.
• Συνδρομή: πληρώνει κάθε μήνα ή χρόνο για πρόσβαση, όπως στο Netflix ή στο Spotify.
• Freemium: η βασική έκδοση είναι δωρεάν και πληρώνει για τα επιπλέον.
• Marketplace: φέρνεις σε επαφή αγοραστές και πωλητές και κρατάς προμήθεια, όπως η Airbnb.
• Υπηρεσίες: πληρώνεσαι για τον χρόνο και την εμπειρία σου, όπως ένα agency ή ένας σύμβουλος.
Δύο γυμναστήρια μπορεί να έχουν τον ίδιο εξοπλισμό. Το ένα ζει από φθηνές μηνιαίες συνδρομές και χρειάζεται πολλά μέλη. Το άλλο ζει από ακριβά προσωπικά προγράμματα με λίγους πελάτες. Ίδιο προϊόν, εντελώς διαφορετική επιχείρηση: άλλο marketing, άλλη ομάδα, άλλα νούμερα.
Πολλές νέες επιχειρήσεις δυσκολεύονται όχι επειδή η ιδέα είναι κακή, αλλά επειδή ο τρόπος που βγάζουν χρήματα δεν στέκει. Ένα απλό εργαλείο για να σχεδιάσεις το δικό σου είναι το Business Model Canvas του Alexander Osterwalder: μία σελίδα με 9 κουτιά, από τους πελάτες και την πρόταση αξίας μέχρι τα έσοδα και τα κόστη.
Πριν ξεκινήσεις, γράψε σε μία πρόταση ποιος είναι ο πελάτης σου, τι πρόβλημα του λύνεις, πόσα θα πληρώνει και πόσο συχνά. Μετά υπολόγισε τι σου κοστίζει κάθε πώληση. Αν μια από αυτές τις απαντήσεις λείπει, εκεί είναι η πρώτη σου δουλειά.
Να ξεκινάς από το προϊόν και να αφήνεις το «πώς θα βγάλω λεφτά» για αργότερα. Αν δεν ξέρεις από την αρχή ποιος πληρώνει, πόσα και πόσο συχνά, μπορεί να χτίσεις κάτι που αρέσει σε όλους, αλλά δεν το πληρώνει κανείς.
Αν σε ενδιαφέρει να μάθεις περισσότερα για το πώς παίρνεις μια ιδέα και τη μετατρέπεις σε επιχείρηση, σου προτείνουμε να δεις το σεμινάριο
«Startup: Από την ιδέα ως την πώληση» στο Business Academy, με εισηγητή τον Αργύρη Κανινή. Ο Αργύρης ήταν συνιδρυτής της Softomotive, την οποία εξαγόρασε η Microsoft το 2020, και σήμερα βοηθά startups ως angel investor και mentor.
Αυτό το άρθρο είναι μέρος του
«Μίλα σαν CEO», του λεξικού του Business Academy με 100+ business όρους σε απλά ελληνικά.
